Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, odwiedzając stronę Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@lampadom.pl.
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Nie pobieramy kosztów wysyłki. Wysyłka do Polski jest zatem zawsze BEZPŁATNA.
Poniżej znajdują się szacunkowe czasy dostawy dla wszystkich przesyłek:
- Godzina graniczna złożenia zamówienia: 5:00 PM (CET / CEST) czas środkowoeuropejski. Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane następnego dnia roboczego, co może wydłużyć szacowany czas dostawy o jeden dzień.
- Czas realizacji zamówienia: 1 do 4 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane za pośrednictwem jednego z naszych zaufanych przewoźników.
- Czas transportu: 6 do 12 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
- Szacowany czas dostawy: 7 do 16 dni roboczych.
Więcej szczegółów można znaleźć w naszej Polityce wysyłkowej tutaj.
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Wszystkie transakcje na naszej stronie są szyfrowane za pomocą zaawansowanej technologii SSL, żeby zapewnić Ci prywatność i bezpieczeństwo. Ciągle monitorujemy i aktualizujemy naszą stronę, żeby spełniała najnowsze standardy bezpieczeństwa i była zgodna z wymogami prawnymi.
Akceptujemy różne metody płatności, aby zapewnić Ci płynne zakupy. Obejmują one BLIK, karty kredytowe, takie jak Visa, Maestro, MasterCard i American Express. Obsługujemy również płatności za pośrednictwem Apple Pay i Google Pay. Wszystkie ceny na naszej stronie internetowej są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki (VAT). Naszą politykę płatności można przeczytaćtutaj.
W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w przewidywanym terminie. Niestety, czasami może się zdarzyć, że dostawa zamówienia zostanie opóźniona. Status zamówienia można sprawdzić, klikając poniższy link: Śledź moje zamówienie
Jeśli zamówienie nie dotarło wkrótce po upływie przewidywanego terminu dostawy, prosimy o kontakt: Kontakt
Wniosek o zwrot kosztów można złożyć w ciągu 30 dni od dostarczenia zakupionego produktu. Naszą politykę zwrotów i refundacji można przeczytać tutaj.