Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Lampadom, („Strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na www.lampadom.pl („Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę Prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać informacje zebrane na Twój temat do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, w jaki sposób korzystasz ze Strony i Usług. Gdy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, dotyczą Cię, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie oraz konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
• Informacje dotyczące konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane w celach bezpieczeństwa konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się nam przekazać w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś przekazał nam określone informacje o sobie. Możesz zdecydować się na nieprzekazanie tych informacji, jednak może to uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy na temat Twojego korzystania z Usług

Możemy również automatycznie zbierać określone informacje na temat Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookies, pikseli i podobnych technologii („Cookies”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do Strony i korzystasz z niej oraz ze swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Możemy również pozyskiwać informacje na Twój temat od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji Twoich zamówień oraz dostarczenia Ci produktów lub usług, o które prosisz, w celu wykonania zawartej z Tobą umowy.

Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz wiadomości e-mail, które do Ciebie wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami bądź reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje przy użyciu internetowych technologii śledzących, takich jak piksele, web beacony, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookies.

Wszelkie informacje, które pozyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz również sekcję poniżej zatytułowaną Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Świadczenie produktów i usług

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym w celu przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe poprzez umożliwienie Shopify dopasowania Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz chcieć skorzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką Prywatności i Polityką Prywatności Konsumenta.

Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład w celu wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także w celu wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania Usług oraz reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną dla tych czynności przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wykrywać, badać lub podejmować działania w związku z potencjalnie nieuczciwą, nielegalną lub złośliwą aktywnością. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności danych logowania do Twojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych komukolwiek innemu. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto mogło zostać naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną dla tych czynności przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO.

Komunikacja z Tobą i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być wobec Ciebie responsywnym, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO.

Pliki Cookies

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików Cookies na naszej Stronie. Szczegółowe informacje na temat plików Cookies, których używamy w związku z działaniem naszego sklepu na platformie Shopify, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików Cookies do działania i ulepszania naszej Strony i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (co leży w naszym uzasadnionym interesie w administrowaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na korzystanie z plików Cookies na naszej Stronie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki Cookies, jednak możesz zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby usuwała lub odrzucała pliki Cookies poprzez odpowiednie sterowanie w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików Cookies może negatywnie wpływać na Twoje doświadczenia użytkownika oraz może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działały nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików Cookies może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu wykonania umowy, dla uzasadnionych interesów oraz z innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Udostępnianie ich dostawcom lub innym stronom trzecim, którzy wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępnianie ich partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i reklamowania ich Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
• Gdy zlecasz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania – za Twoją zgodą.
• Udostępnianie ich naszym spółkom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia działalności gospodarczej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników do celów opisanych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Twoich cech osobistych.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Sam fakt, że umieszczamy takie linki, nie oznacza sam w sobie, że popieramy treści na takich platformach lub ich właścicieli bądź operatorów, chyba że zostało to wyraźnie ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” ani „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Dodatkowo wszelkie informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być w pełni bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, abyś nie używał niebezpiecznych kanałów komunikacji do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / wiedzy: możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
• Prawo do usunięcia: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy skorygowali nieprawidłowe dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych: możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Ograniczenie przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych.
• Wycofanie zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
• Odwołanie: możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: możemy wysyłać Ci e-maile o charakterze promocyjnym, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania (unsubscribe) widocznej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości o charakterze niepromocyjnym, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz korzystać z któregokolwiek z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z jakichkolwiek przysługujących Ci praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski w Twoim imieniu, aby korzystać z Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie złożone przez przedstawiciela, będziemy wymagać od niego dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Dane kontaktowe:

Nazwa sklepu: Lampadom

Adres: Grotestraat 152 B, 5151BN, Drunen, Holandia

E-mail: kontakt@lampadom.pl

Telefon: +31680227449

Godziny pracy obsługi klienta:

Od poniedziałku do piątku:

9:00 – 17:00 (CET / CEST – czas polski)

Odpowiemy na Twoją wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin (pon.–pt.) — wiadomości wysłane w weekend zostaną obsłużone w poniedziałek.