Yeste | Lampa sufitowa z drewna orzechowego i dyfuzorem imitującym alabaster | Eleganckie oświetlenie do jadalni i salonu

W Lampadom zobowiązujemy się do zapewnienia wyjątkowych doświadczeń zakupowych naszym klientom w Polsce, w tym jasnych i przejrzystych zasad wysyłki. Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień na terenie Polski. Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.

Czasy dostawy

Poniżej znajdują się szacunkowe czasy dostawy dla wszystkich przesyłek:

• Godzina graniczna złożenia zamówienia: 5:00 PM (CET / CEST) czas środkowoeuropejski. Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane następnego dnia roboczego, co może wydłużyć szacowany czas dostawy o jeden dzień.
• Czas realizacji zamówienia: 1 do 4 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane za pośrednictwem jednego z naszych zaufanych przewoźników.
• Czas transportu: 6 do 12 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
• Szacowany czas dostawy: 7 do 16 dni roboczych.

Usługi przewoźników

Współpracujemy z następującymi niezawodnymi przewoźnikami w zakresie dostaw na terenie Polski:

• InPost
• DHL
• DPD
• Poczta

Koszty wysyłki

Darmowa wysyłka: Wszystkie zamówienia kwalifikują się do darmowej wysyłki, bez wymogu minimalnej wartości zamówienia.

Problemy z dostawą

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia lub zagubione paczki, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie i na czas.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające numer śledzenia. Możesz monitorować drogę swojej przesyłki na naszej stronie śledź moje zamówienie.

Pytania?

Odwiedź naszą stronę często zadawane pytania lub skontaktuj się z naszą obsługą klienta tutaj.

Dane kontaktowe:

Nazwa sklepu: Lampadom

Adres: Grotestraat 152 B, 5151 BN, Drunen, Holandia

E-mail: kontakt@lampadom.pl

Telefon: +31680227449

Godziny pracy obsługi klienta:

Od poniedziałku do piątku:

9:00 – 17:00 (CET / CEST – czas polski)

Odpowiemy na Twoją wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin (pon.–pt.) — wiadomości wysłane w weekend zostaną obsłużone w poniedziałek.

Łatwe zwroty w ciągu 30 dni

W www.lampadom.pl chcemy, abyś był(a) zadowolony(a) z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany(a), oferujemy łatwy proces zwrotu.

Przegląd polityki zwrotów

• Okres zwrotu: Masz 30 dni od dnia otrzymania zamówienia na rozpoczęcie procedury zwrotu.
  
• Stan produktu: Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie oraz zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
  
• Łatwe zwroty: Zwrot produktów do nas jest prosty, a nasz zespół obsługi klienta udzieli Ci pomocy.
  
• Zakres terytorialny: Niniejsza polityka zwrotów i refundacji ma zastosowanie do zakupów dokonanych w Polsce. 

Koszty zwrotu

• Produkty wadliwe: Brak kosztów po stronie klienta. Dotyczy to sytuacji, gdy produkt jest nieprawidłowy, uszkodzony przez przewoźnika lub wadliwy w jakikolwiek inny sposób.
• Zwrot z powodu zmiany decyzji (Wyrzuty sumienia klienta / zmiana zdania): Rzeczywisty koszt przesyłki zwrotnej zostanie poniesiony przez Ciebie, klienta. Dotyczy to sytuacji, gdy zakupiono niewłaściwy produkt, produkt nie pasuje lub nie chcesz go już zatrzymać. Jesteś odpowiedzialny(-a) za koszty wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
• Opłata za przyjęcie zwrotu: Nie pobieramy żadnych opłat za przyjęcie zwrotu.

Jak dokonać zwrotu produktu

1. Skontaktuj się z nami: Wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu na adres kontakt@lampadom.pl, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
2. Zapakuj produkt: Zapakuj produkt ponownie w bezpieczny sposób, używając oryginalnego opakowania, wraz ze wszystkimi akcesoriami, metkami i dokumentami.
3. Odeślij przesyłkę: Nadaj paczkę w najbliższym punkcie przewoźnika zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail z autoryzacją zwrotu.
   
   

Proces zwrotu środków

• Kontrola: Po otrzymaniu zwrotu sprawdzimy produkt, aby upewnić się, że spełnia on kryteria zwrotu.
• Zwrot pieniędzy: Po kontroli zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Zwykle potrzeba kolejnych 7 dni roboczych, aby środki pojawiły się na Twojej pierwotnej metodzie płatności, w zależności od banku lub dostawcy płatności.

Wymiany
Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub inny produkt? Nie ma problemu! Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci szybko i łatwo dokonać wymiany.

Produkty niepodlegające zwrotowi
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre produkty mogą nie kwalifikować się do zwrotu. Produkty te będą wyraźnie oznaczone jako niepodlegające zwrotowi w opisie produktu.

Więcej informacji

Masz pytania?

Odwiedź naszą stronę z często zadawanymi pytaniami lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem kontakt@lampadom.pl.

Dane kontaktowe:

Nazwa sklepu: Lampadom

Adres: Grotestraat 152 B, 5151 BN, Drunen, Holandia

E-mail: kontakt@lampadom.pl

Telefon: +31680227449

Godziny pracy obsługi klienta:

Od poniedziałku do piątku:

9:00 – 17:00 (CET / CEST – czas polski)

Odpowiemy na Twoją wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin (pon.–pt.) — wiadomości wysłane w weekend zostaną obsłużone w poniedziałek.